Crónicas ( CIX )
El día 6 de marzo de 2020 hemos recibido respuesta del Secretario General de Consumo y Juego, el Sr. Rafael Escudero Alday, a nuestro correo de fecha 20 de febrero.
Reconocemos la amabilidad del Sr. Escudero pero estamos sorprendidos del contenido de su carta, pues en ningún momento se muestra interesado en conocer los hechos comentados en nuestra misiva.
Lo más relevante de su escrito expresa lo siguiente:
“De ahora en adelante continuaré con el reto de continuar por la consecución de un juego responsable e informado”.
Haremos las gestiones pertinentes en su departamento para comprender el alcance de sus propósitos.
Crónicas ( CVIII )
El día 20 de febrero de 2020 hemos enviado un correo al nuevo Secretario General de Consumo y Juego, el Sr. Rafael Escudero Alday.
En nuestra línea de máxima transparencia exponemos el contendo del mismo:
En primer lugar queremos felicitarle por su nombramiento.
Nos dirigimos a usted con el convencimiento de que, desde un nuevo Gobierno más social, se tomarán las debidas medidas contra los abusos de poder de las casas de juego en sus múltiples variantes.
Desde nuestra Asociación tenemos por objetivo colaborar en la mejora de los controles del poker online. Como Asociación estamos en contacto con la DGOJ desde diciembre del 2014 aunque previamente, desde abril del mismo año, a nivel personal, tuve la oportunidad de hablar en diferentes ocasiones con la Sra. Cecilia Pastor, Subdirectora de Inspección del Juego. Cuando guste puedo ponerle al corriente de sus manifestaciones, impropias del cargo que ocupa.
Desde entonces, con tiras y aflojas, hemos podido arrancar algunas respuestas de la DGOJ, la mayoría de ellas muy tópicas, legalistas y evasivas. Más bien parece que desde la DGOJ se preconice el juego más que preocuparse de realizar un control eficaz del mismo.
Como Presidente de la Asociación me ofrezco para comentarle en profundidad aquellos detalles que hacen del poker online un hábitat para el abuso sistemático de los jugadores españoles.
A la espera de sus noticias, reciba un cordial saludo.
Crónicas ( CVII )
El día 11 de febrero de 2020 hemos recibido respuesta a nuestro requerimiento enviado a la DGOJ el día 17 de diciembre de 2019 -Crónicas CI-, desde la Sede de Ordenación del Juego.
La respuesta de la DGOJ ha sido la siguiente:
En relación con la consulta planteada, que versa sobre la respuesta proporcionada por un operador a una pregunta suya, este centro directivo le recomendaría que, en todo caso, y en el supuesto de considerar la misma insatisfactoria o insuficiente, se dirigiera a los servicios de información o atención al cliente del operador para poner de manifiesto dicha circunstancia.
Sin perjuicio de ello, se desea poner en su conocimiento igualmente que, una vez examinada la consulta por usted planteada, se aprecia la existencia de una discrepancia con un operador de juego por lo que, en caso de estimarlo usted necesario, el cauce adecuado para su resolución no sería el servicio de consultas de la DGOJ (dirigido a resolver las dudas que los distintos interesados puedan tener en materia de juego), sino el planteamiento de una reclamación.
Toda la información relativa a la forma de presentación de las reclamaciones está disponible en el siguiente enlace: https://www.ordenacionjuego.es/es/reclamaciones
Crónicas ( CVI )
En fecha 27 de enero de 2019 hemos enviado un ofrecimiento a la DGOJ, desde la Sede de Ordenación del Juego.
El contenido del texto enviado es el siguiente:
Desde nuestra Asociación estamos recopilando decenas de miles de manos jugadas en diferentes modalidades de poker online, gracias a los jugadores de poker que nos envían sus bases de datos para ser analizadas.
Hemos observado que a pesar de ser una información incompleta, las desviaciones estadísticas son suficientemente significativas. Desde hace más de cinco años alertamos a la Sra. Cecilia Pastor, Subdirectora General de Inspección del Juego, de esta cruda realidad, pero después de un diálogo inicial prometedor, la mencionada Sra. se cerró en banda a seguir comentando estos menesteres.
Así que ahora enviamos la siguiente pregunta a la DGOJ:
¿Están interesados en analizar nuestra base de datos para comprobar las desviaciones estadísticas comentadas?
Crónicas ( CV )
El día 20 de enero de 2020 hemos enviado una pregunta a la DGOJ, desde la Sede de Ordenación del Juego:
Les agradeceremos que nos indiquen cuántas de las empresas que tienen licencia en España para ofrecer servicios de poker online, utilizan un software propio.